ヤッケブースでパンケーキ!


オリジナルTシャツできたよ!!
by jakkepoes
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A mug cup.

当店のマグカップをお買い上げ頂いたお客様より電話があり、マグカップの柄の部分の塗装が剥げているとの事。
メールで画像を頂き確認したが、確かに丸いハゲが。

お客様にはすぐに代わりの物をお送りしますとお詫びし、マグの制作会社へ不良品があった由を連絡した所、なんと納品後、一週間以降の返品交換はできません、との事。

今回このマグは400個注文したので、納品時に全部箱から出してチェックするのは不可能。社の規定もあるだろうが、もう少し柔軟な対応は出来ないかと尋ねてもダメの一点張り。
交換が無理なら、何か他の方法で対処するなり何かしらできるはずだが。

この会社では、都合1200個のマグカップをお願いしている。更に追加でまた400個注文しようと思っていた。そしてこれからもずっとお世話になる予定だったのに。

たった一個の保証を怠ったが為に、大口のお客を無くす事になったよ。
ザンネンーっ!




c0153966_14380957.jpeg
皆さん、この形のマグはもうすぐなくなりますよー!




by jakkepoes | 2017-03-17 14:18 | ほかいろいろ | Comments(6)
Commented by yamagami at 2017-03-17 15:30 x
なんか残念なお話ですね〜
無くなる前にゲットせねば!
美味しいお肉でも食べて、
良いご縁を待ちましょう笑
Commented by chimugukuru at 2017-03-17 18:14
お気に入りで毎日使ってます~!
厚みがあるので口に当たるところが優しいし、一杯の量もちょうどよくって。
コーヒーもオレンジジュースも、このカップで飲んでますよ~♪
より一層たいせつに使わないとっ!
Commented by youkosan at 2017-03-17 22:48 x
それってヒドイです(涙)
相手会社はどんな理由にせよ、もう少し誠実な対応をして欲しいですよね。そういう対応だから、プリントミスすると思ってしまう私です。私もヒドイかな?!

なんて批判しておいて
ヤッケブースファンとしては
記念に欲しい(^^)
注文は可能ですか?
Commented by kazu at 2017-03-17 23:27 x
我が家でも大切に使ってます。
大事にしなきゃ
Commented by nemo_2014 at 2017-03-18 23:03
うちのは大丈夫でしたー!
毎日お茶にコーヒーに活躍中です。
新たなデザインが発表されました暁には、またゲットしに参上いたします!
Commented by jakkepoes at 2017-03-21 12:39
yamagamiさん〉
ムシャクシャしたら肉に走る、のは悪い習慣ですよ!(爆)

chimugukuruさん〉
大事に使ってくださりありがとうございます。
一応、美濃焼なので耐久性はいいと思います。

youkosan〉
取り置きしておきますよー。

kazuさん〉
よかった😊
今まで不良品はなかったのでヒジョーに残念です。

nemoさん〉
新しいデザイン考えなきゃな〜。
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